Na madrugada desta sexta-feira (27), por volta das 4h, usuários do sistema Ferry-Boat relataram cobrança indevida nas catracas para quem utiliza o Ferry Card. O valor aplicado foi de R$ 8,80 ????, tarifa destinada a sábados, domingos e feriados, enquanto a tarifa comum para dias úteis deveria ser de R$ 6,60 ????.

Esse tipo de erro já havia sido registrado anteriormente, como no dia 27/11, no terminal de Bom Despacho. A situação gerou insatisfação entre os usuários, que consideram a cobrança incorreta uma falha recorrente.

Nossa redação entrou em contato com a assessoria de comunicação da Internacional Travessias que em nota diz a ITS informa que constatou um erro na cobrança do sistema de bilhetagem eletrônica para os cartões de Tarifa Social e Ferry Card. Por conta disso, está devolvendo para todos os passageiros o valor excedente que foi cobrado.

Além disso, a ITS segue junto à empresa de tecnologia responsável pela implantação e manutenção do serviço para resolução rápida do problema. As catracas de São Joaquim já foram normalizadas.